Покупка билетов в системе Baltic Shuttle Билеты Online (далее Система) доступна как без регистрации, так и с регистрацией в Системе.
При каждой покупке билетов пассажиру сообщается и высылается на Email номер заказа и PIN код для управления заказом.
Билеты, купленные без регистрации, можно в дальнейшем добавить в свой аккаунт (учётную запись) в Системе.
Обмен билетов возможен только если они добавлены в Ваш аккаунт в Системе, то есть, при условии регистрации в Системе.
Возврат билетов возможен без регистрации, по номеру заказа и PIN коду.
Регистрация также позволяет накапливать поездки для получения скидки. Ранее совершённые поездки также можно добавить в свой аккаунт после регистрации.
Если покупка билетов происходит после регистрации и входа в Систему, купленные билеты будут добавлены в Ваш аккаунт автоматически.
Система покупки билетов ➚ на рейсы Baltic Shuttle
После регистрации и входа в Систему по адресу email и паролю покупка билетов отличается только тем, что данные Вашей анкеты будут заполнены автоматически, а также Вам не нужно будет дополнительно добавлять купленные билеты в Ваш аккаунт.
Регистрация ➚ для покупки билетов не обязательна, но позволяет пассажиру один раз заполнить личные данные и не вводить их при каждой покупке, осуществлять обмен билетов и накапливать поездки для совершения седьмой поездки бесплатно.
При регистрации создаётся Ваш аккаунт (учётная запись), привязанный к Вашему адресу электронной почты в качестве логина.
Для регистрации укажите Имя, Фамилию, Email и пароль (длина пароля не менее 6 символов).
Для подтверждения адреса Email на него придёт письмо со ссылкой на страницу подтверждения. Подтвердить адрес Email необходимо в течение двух часов.
Если Вы не получили письмо, проверьте папку Спам в Вашем почтовом сервисе — возможно, письмо попало в Спам. Также можно пройти регистрацию заново.
Управление билетами позволяет просмотреть Ваши заказы (покупки билетов), скачать билеты, делать возврат и обмен билетов.
Все пассажиры могут войти в Управление заказом (вход по номеру заказа и PIN коду заказа).
Зарегистрированные пассажиры могут также войти в Личный кабинет (вход по Email и паролю) для расширенного управления заказами, обмена билетов, редактирования личного профила и т.д.
Вход по номеру заказа и PIN коду (Управление заказом) ➚
Вход в систему возможен по PIN коду, создаваемому для каждого заказа. Номер заказа и PIN показываются после покупки и отправляются на Email. После входа по PIN можно просмотреть и скачать купленные билеты, а также вернуть билеты.
Вход по Email и паролю (Личный кабинет) ➚
Если Вы прошли регистрацию и создали аккаунт (учётную запись), Вы можете авторизоваться в Системе и войти в Личный кабинет, введя Email и пароль. После входа в Систему Вам будут доступны обмен билетов, накопление поездок для получения бесплатной поездки, более удобная и быстрая покупка билетов.
Восстановление (сброс) пароля ➚
Если Вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Укажите Ваш адрес Email и в пришедшем письме перейдите по ссылке на страницу сброса пароля, где Вы можете ввести новый пароль.
Возможность обмена билетов доступна только для зарегистрированных и авторизованных в Системе пользователей.
Обмен билетов осуществляется не позднее, чем за 12 часов до указанного в билете времени выезда.
Обмен билетов происходит через возврат билетов с начислением стоимости возвращённых билетов на Ваш баланс в личном кабинете. Этот баланс можно использовать для покупки новых билетов в будущем.
Если Вы купили билеты в Системе Baltic Shuttle без предварительной регистрации, сначала необходимо зарегистрироваться. После регистрации и входа в Систему по Email и паролю добавьте купленные Вами ранее билеты в свой аккаунт, для чего необходимо знать номер заказа и его PIN (отправляются на Email при покупке). Введите номер заказа и PIN для поиска ранее купленных билетов, после отображения найденных билетов подтвердите их добавление.
Перейдите на страницу обмена билетов, выберите билеты, которые Вы хотите обменять, подтвердите их возврат. В Вашем аккаунте на вкладке “Мои обмены” появится баланс, равный стоимости возвращённых билетов. Войдите в Ваш аккаунт, выберите новый рейс, на который Вы хотите обменять билеты и при выборе способа оплаты используйте имеющийся в Вашем аккаунте баланс для покупки новых билетов. Если стоимость новых билетов превышает сумму баланса, Вам необходимо доплатить разницу.
Информация о возврате билетов и денежных средств доступна на отдельной странице.